Verzendbeleid

In het kort

Gratis verzending, zonder minimum bestelbedrag.
Geen douanekosten en geen invoerbelasting, ook niet in Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk.
Elk sieraad wordt binnen 48 uur speciaal voor jou gemaakt.
Daarna is het pakket 6 tot 8 werkdagen onderweg.
De verwachte leverdatum zie je op de productpagina.
Je ontvangt een trackingnummer per e-mail.

Waar leveren we?

Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Frankrijk, België, Nederland, Italië, Spanje, Portugal, Denemarken, Zweden, Finland, Ierland en het Verenigd Koninkrijk. Naar al deze landen is de verzending gratis.

Zo verloopt je bestelling

Na je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.
We maken je sieraad met jouw initialen, stenen of naam. Dat duurt maximaal 48 uur.
Zodra het pakket onderweg is, ontvang je een tweede e-mail met het trackingnummer. Daarmee kun je de levering volgen.
Het pakket komt na 6 tot 8 werkdagen bij je aan.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, zonder feestdagen.

Als het langer duurt

Rond feestdagen, in de kerstperiode of bij stakingen kan de levering een paar dagen later komen. Is je pakket 5 werkdagen na de verwachte datum nog niet binnen, mail ons dan via support@solunaparis.com. We pakken het meteen op.

Bestelling wijzigen of annuleren

Mail ons zo snel mogelijk via support@solunaparis.com. Zolang we nog niet met het maken zijn begonnen, wijzigen of annuleren we je bestelling. Daarna kan dat helaas niet meer, omdat het sieraad alleen voor jou wordt gemaakt.