Informativa sulle spedizioni

In breve

Spedizione gratuita, senza importo minimo d'ordine.
Nessun dazio doganale e nessuna imposta d'importazione, nemmeno in Svizzera e nel Regno Unito.
Ogni gioiello viene realizzato per te in massimo 48 ore.
Poi il pacco viaggia da 6 a 8 giorni lavorativi.
La data di consegna prevista è indicata nella pagina del prodotto.
Ricevi un numero di tracciamento via e-mail.

Dove consegniamo

Germania, Austria, Svizzera, Francia, Belgio, Paesi Bassi, Italia, Spagna, Portogallo, Danimarca, Svezia, Finlandia, Irlanda e Regno Unito. La spedizione è gratuita verso tutti questi paesi.

Come funziona il tuo ordine

Dopo l'ordine ricevi una conferma via e-mail.
Realizziamo il tuo gioiello con le tue iniziali, le tue pietre o il tuo nome. Ci vogliono al massimo 48 ore.
Appena il pacco parte, ricevi una seconda e-mail con il numero di tracciamento, così puoi seguire la consegna.
Il pacco arriva da te dopo 6-8 giorni lavorativi.

I giorni lavorativi vanno dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi.

Se ci vuole più tempo

Nei giorni festivi, nel periodo natalizio o in caso di scioperi la consegna può slittare di qualche giorno. Se il tuo pacco non è arrivato 5 giorni lavorativi dopo la data prevista, scrivici a support@solunaparis.com. Ce ne occupiamo subito.

Modificare o annullare l'ordine

Scrivici il prima possibile a support@solunaparis.com. Finché la lavorazione non è iniziata, modifichiamo o annulliamo il tuo ordine. Dopo purtroppo non è più possibile, perché il gioiello viene realizzato solo per te.