AGB

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über solunaparis.com. Anbieter und Ihr Vertragspartner ist:

R.A International Limited
Unit 1113, 11/F, Peninsula Centre
No. 67 Mody Road, Tsim Sha Tsui
Hongkong
Firmennummer und Business Registration Nr.: 79403815
E-Mail: support@solunaparis.com

SOLUNA PARIS ist ein Handelsname der R.A International Limited. Unser Angebot richtet sich an Verbraucher:innen. Abweichende Bedingungen von Kund:innen gelten nicht.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung. Sie wählen Ihr Produkt und die Personalisierung, legen es in den Warenkorb und geben in der Kasse Ihre Daten ein. Vor dem Absenden sehen Sie alle Angaben noch einmal und können sie korrigieren. Mit dem Klick auf den Bestellknopf geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.

Sie erhalten danach eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Der Vertrag kommt mit dieser Bestellbestätigung zustande. Die Bestelldaten senden wir Ihnen per E-Mail. Diese AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite abrufen und speichern. Vertragssprachen sind Deutsch, Französisch, Niederländisch, Englisch, Italienisch und Spanisch.

3. Personalisierte Schmuckstücke

Viele Stücke fertigen wir nach Ihren Angaben an, zum Beispiel mit Initialen, einem Namen oder ausgewählten Geburtssteinen. Bitte prüfen Sie Schreibweise, Farbe und Auswahl vor der Bestellung. Wir fertigen genau so, wie Sie es angegeben haben. Änderungen sind nur möglich, solange die Fertigung noch nicht begonnen hat. Schreiben Sie uns dafür so schnell wie möglich.

Sie versichern, dass Ihre Angaben keine Rechte Dritter verletzen und nicht beleidigend oder rechtswidrig sind. Solche Aufträge dürfen wir ablehnen. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir dann vollständig.

Fotos zeigen Beispiele. Kleine Unterschiede in Farbton und Größe sind bei Handarbeit und je nach Bildschirm möglich.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Der Versand ist in alle Lieferländer kostenlos. Zölle oder Einfuhrabgaben fallen für Sie nicht an, auch nicht in der Schweiz und in Großbritannien.

Für Angebote wie das Duo oder die Geschenkbox gilt der Preis, der beim Kauf auf der Produktseite und in der Kasse angezeigt wird. Rabattcodes sind nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, wenn dort nichts anderes steht.

5. Zahlung

Sie zahlen mit den Zahlungsarten, die in der Kasse angezeigt werden. Der Betrag wird mit Abschluss der Bestellung belastet. Die Zahlung wickeln Zahlungsdienstleister mit Sitz in Hongkong und im Vereinigten Königreich ab. Sie erhalten nur die Daten, die sie für die Zahlung brauchen.

6. Lieferung

Wir liefern nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz, nach Frankreich, Belgien, in die Niederlande, nach Italien, Spanien, Portugal, Dänemark, Schweden, Finnland, Irland und Großbritannien.

Jedes Stück wird in bis zu 48 Stunden angefertigt. Danach ist das Paket 6 bis 8 Werktage unterwegs. Sie erhalten eine Sendungsnummer per E-Mail. An Feiertagen, im Weihnachtsgeschäft oder bei Streiks kann sich die Lieferung verzögern. Einzelheiten stehen in unseren Versandrichtlinien.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht

Sie haben ein Widerrufsrecht von 30 Tagen. Es gilt nicht für Stücke, die nach Ihren Angaben angefertigt werden, also mit Initialen, Namen oder ausgewählten Geburtssteinen. Die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

9. Gewährleistung und Garantie

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzlich geben wir 2 Jahre Garantie auf Material und Verarbeitung ab Lieferung. Die Garantie umfasst nicht normale Abnutzung oder Schäden durch unsachgemäße Behandlung. Ihre gesetzlichen Rechte werden durch die Garantie nicht eingeschränkt.

Ist ein Stück beschädigt oder falsch geliefert oder haben wir uns bei Farbe oder Personalisierung vertan, schicken Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ein Foto an support@solunaparis.com. Wir fertigen dann kostenlos neu. Spätere Meldungen schränken Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsrecht und im Rahmen einer übernommenen Garantie. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung den Vertrag erst möglich macht und auf die Sie vertrauen dürfen.

11. Nutzung der Website

Texte, Bilder, Videos und Marken auf dieser Website gehören uns oder unseren Partnern. Sie dürfen sie nicht ohne unsere Zustimmung kopieren oder gewerblich nutzen. Unser Shop läuft auf der Plattform Shopify. Links zu anderen Websites prüfen wir sorgfältig, für deren Inhalte sind aber die jeweiligen Betreiber verantwortlich.

12. Datenschutz

Wie wir Ihre Daten verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung.

13. Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Problemen schreiben Sie uns bitte direkt. Wir finden fast immer eine Lösung.

14. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht von Hongkong unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt. Sie können Ihre Rechte auch vor den Gerichten Ihres Wohnsitzes geltend machen.

15. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Wir können diese AGB für künftige Bestellungen ändern. Für Ihre Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf dieser Seite steht.

16. Kontakt

R.A International Limited, Unit 1113, 11/F, Peninsula Centre, No. 67 Mody Road, Tsim Sha Tsui, Hongkong
E-Mail: support@solunaparis.com
Kontaktformular: solunaparis.com/pages/contact
Wir antworten innerhalb von 48 Stunden.

Stand: 15.10.2026